こんにちは、黒澤春(@harukurosawa )です。
私が介護福祉士として老人保健施設にいた際に「あの新人使えないよね」と陰口をいう意地悪い職員がいました。
確かに一部は納得できる部分はあるものの、そこまで言う必要ないのに…と常日頃思っていましたね。
今回は使えない新人介護士と思われないための対処法まとめについて話していきたいと思います。
新人が使えないのは当たり前
介護職でよくあったんですが、お局介護士が「新人が使えない」とか抜かしやがるけど当たり前じゃん。無経験なら当然だし、資格もあるような仕事なんだし教育に時間が掛かるのなんて当たり前。それにそうやってディスってるおばさん介護士のが凡ミスを棚に上げるような酷い人が多いです。
— 元介護士の転職ブログ【黒澤 春@クロハル】 (@harukurosawa) November 15, 2019
介護職でよくあったんですが、お局介護士が「新人が使えない」とか抜かしやがるけど当たり前じゃん。
無経験なら当然だし、資格もあるような仕事なんだし教育に時間が掛かるのなんて当たり前。
それにそうやってディスってるおばさん介護士のが凡ミスを棚に上げるような酷い人が多いです。
はっきり言って新人が使えないのは当たり前です。
例え実務経験があったとしても施設によって運営の仕方や業務内容なんて180度違いますからね。
いくら中途採用でもその施設の風土に馴染むのに二週間から
過度な期待は禁物です。
他にも無経験の方であれば普段の介護業務の他にもパソコンでの記録等、やる事なんてたくさんあります。
それなのに即戦力を望んだり、高望みしすぎね。
では、新人教育に大切なものとは何かちょっと語っていかたいと思います。
使えない新人と思われないための対処法
では、具体的に使えない新人と思われないためにはどうすれば良いのか？
同僚や上司はあなたへの仕事に対する熱意を何気に観察されています。
なので、しっかりと仕事へ対する姿勢をアピールしつつ仕事でミスをしないようにしたり、成るべく仕事を円滑に進められるように努力しましょう
新人介護士はメモを取る
自分の熱意ややる気を伝えるには新人介護士はメモを取りましょう。
最近の新人はメモを取らないことが多く年配の方は「最近の子はメモを取らない」とぼやいてるのを聞いた事があります。
これは上司が意地悪では無く、メモというものは仕事をする上で必要不可欠だからです。
- メモを見て仕事を思い出す
- 上司にとってメモを取るのが常識
- 当たり前が出来ないとイメージがダウンする
学校での勉強でもノートを取るように教育されているはずです。
新人が仕事の話を聞いて耳と目で、仕事を覚えるのでは無く、メモを取って手を動かすことによって触覚の刺激されます。
さらに「メモを取って覚える」という意識も作用するため「メモに書いて覚える」のは仕事を聞いて覚えるより効果的です
両方の感覚機能を使うため、脳が活発に動くので「書いて覚える」ことは科学的にも有効と言えるでしょう。
新人介護士は自発的に分からない事を質問する
分からないことはどんどん質問しましょう。
最初の内は分からないことが分からないという現象が起こります。
なので、少しでも疑問に思った際は速攻で質問してメモに取りましょう。
「今忙しいから後にして！」と一方的に拒否するような職員が人格的に問題があります。
良い職員であれば利用者さんに「新人さんいるから勉強させて下さい」と頼んでくれます。
現実は職員不足という事もあり、中々親切丁寧に教えれる施設が少ない気もしますが、出来る上司は必ず力になってくれます。
臆せずに前向きにいきましょう。
新人介護士は凡ミスを減らそう
普段の業務で凡ミスを減らす事で新人介護士の信頼は徐々に厚いものになります。
具体的に新人介護士が気を付けるポイントは以下の通りです。
- オムツ・パッドの置忘れ
- 消毒液やペン等の置忘れ
- 申し送り漏れ
汚染して交換したオムツの置忘れはありませんか？
普段の業務が忙しくコール対応している間に前の仕事のやり残しを忘れてしまう事は珍しくありません。
こういった小さいことの積み重ねで信頼を失っていきます。
忙しいのは分かりますが、仕事の一区切りした際に居室巡回をして、忘れ物が無いか確認していきましょう。
新人教育がきちんとしていない施設には注意
新人介護士に限らず、どの業界でも新人が使えないのは当たり前です。
施設によって社風が変わるのと一緒で、同じ介護業界の介護業務でもやり方は大分違ってきます。
なので、中途採用の経験者でもあくせくする場面は必ずあります。
ここでは逆に新人介護士が「自分のいる施設がまともかどうか」判断できるポイントをまとめたので参考にしてみてください。
新人には褒めて仕事はカバーをする
新人さんは仕事の優先順位の優劣を即座に判断する力が養われていません。
なので、ベテラン介護士からしたら「何でその業務を後回しにするの！」とかギャーギャー文句を言う人がいますが、そこはあなたがカバーして助言すべきでは無いでしょうか？
仮にあなたが介護初心者で何も分からなかったらどう動いて良いか分からないですよね？
きちんと自分も初心に戻って相手を思いやる気持ちがあれば新人教育はうまくいくと思いますよ。
新人介護士は人材は宝です、感謝の気持ちを忘れずに
介護業界は人手不足なので人材は宝です
なので、すぐに新人が使えないだの仕事が覚えるのが遅いと責めるのはやめましょう。
介護職として来てくれただけでも嬉しいことのなのに聞いていて悲しい
そして教育しても伸びないのは新人担当者の介護士にも問題があるのではと思います。#介護福祉士
— 黒澤春 a.k.a クロハル@halblog (@harukurosawa) May 30, 2020
介護業界は人手不足なので人材は宝です
なので、すぐに新人が使えないだの仕事が覚えるのが遅いと責めるのはやめましょう
介護職として来てくれただけでも嬉しいことのなのに聞いていて悲しい
そして教育しても伸びないのは新人担当者の介護士にも問題があるのではと思います。
地方に限らず日本全土で介護士の人手不足問題は深刻化しています。
賢いまともな介護士さんなら、人材不足のご時世ですし人材は宝、何より介護業界は不人気なのでそういった人材でも教育いしていくのが介護士の努めでは？と感じています。
確かに中には本当に使えない人もいるかもしれませんが、仕事が楽しめる様な工夫をしたり試行錯誤するのが先輩介護士の役目では無いかと考えています。
少なからず入社してくる人は介護に対して何かしらの「思い」を持って来ているはずです。
よくある「人の役に立ちたい」とかそういった理由でもとても立派だと思います。
逆に私が現役介護員だった頃は「超ウェルカム」な姿勢で新人教育に携わっていました。
しかし、全員が全員私の様な考えではありません。
何故か新人に対して「私は仕事が出きるアピールをする意地悪なおばさん介護士」がいるんですよね。
私も以前にそんなおばさん介護士とうまくいかない時も御座いました。
こんな意地悪なお局おばさん介護士がいるから中々新人が育たずすぐに辞めてしまうんですよね…
もっと長い目で見れば良いんですが、そういったイジメ紛いな事をする人に常識は通用しないのが難しい所です。
現役の介護士が新人に対して「介護業界に来てくれた事への感謝」は今のご時世一番重要といっても過言では無いでしょう。
介護職が不人気と理解していない施設
人手不足なので今や未経験、無資格者の職歴無しでも雇うのが介護業界です。
即ち優秀な人材は中々介護職には就職したがりません。
反感買うのは承知で言いますが、良い仕事なら中途採用もせず万年人手不足な状況に陥る訳が無いんですから…
自信を持って介護する事は良いですが、そういった誰もやりたがらない仕事をしている自覚を持てない介護施設が多いです。
不人気化の進む介護業界の裏には3K(きつい、汚い、給料安い)以外に人間関係が問題視されています。
3Kにプラスして人間関係最悪なんてそりゃ誰もやりたがりませんよ…
現に私の見てきた施設では新人を大切にしないがために、ユニット閉鎖にまで追いやられた施設を知っています。
まぁ、自業自得ですし同情の余地も無いですよね。
全て自分が撒いた種なんですから…
介護職が不人気と理解し、新人介護士を大切にする施設で働きましょう。
新人介護士が辛いと感じた時の対処法
新卒で仕事に就いた人には悲報ですが、一年経たないと失業保険や傷病手当の大賞にならないので注意が必要です。
失業保険は退職後に無職でも国からお金が貰える制度です。
なので、新卒の新人介護士が辛くて辞めたくても次の職場を見つけてから転職しないと金銭面でかなり苦労すると思います。
ここでは、本当に辛くて辞めたいと考えている新人介護士にオススメする求人サイトを紹介します。
ウェルクルーエージェント
充実アフターフォローの介護転職支援サービス【ウェルクルーエージェント】
ウェルクルーエージェントは介護業界初の福利厚生付き転職支援サービスとなっております。さらに無資格者も募っているので、無職期間の長いニートの方や介護未経験者にもおすすめです。
ウェルクルーエージェントは比較的新しい求人サイトだからこそ、旧時代の転職エージェントのメリットを取り入れた新時代の求人サイトと言えるでしょう。
非公開求人が多数存在しており、今一番勢いのある介護転職サイトです。
特に入職後のアフターフォローに関しては他の転職エージェントより頭一つ抜きんでております。
- 入社後のサポート入職後の労務相談
- マッサージ代の補助
- 子育費用の補助
特にマッサージ補助は他の求人サイトにはない、珍しい制度です。腰を一度痛めたら再発のリスクも高いので、とてもありがたいアフターサービスと言えるでしょう。
ケアジョブ
ケアジョブは厚生労働省許可の数少ない優良求人サイトの一つです。
- より詳細な求人情報をご提供してくれます。なかなか聞きづらい情報も、担当のコンサルタントがしっかりと確認してくれるので安心
- 希望条件を丁寧にきちんとヒアリングしてくれます。自分には厳しそうな条件でも色々な提案を相談する価値あり
- 充実のサポート体制が凄いです。お仕事の紹介もそうですが、入職後(入社後)の疑問や不安も一緒に解決してくれるアフターサービス付きで、トータルでサポートしてくれる
ケアジョブでは担当のコンサルタントのサポートがかなり充実しております。
又、対応している地域も多く介護経験者にとって使いやすい求人サイトです。
かいご畑
かいご畑の特色として人材コーディネーターが全員有資格者なため、専門的な知識もありホワイトな施設へのパイプが期待できます。
さらに、国内の派遣会社で0.2%しか選ばれていない「優良派遣事業者」に選出されており、安心出来る求人サイトの一角ですね、評判、クチコミ共に非常に高いです。
短時間や高時給で効率よく働きたい主婦(主夫)の方にもありがたい、雇用形態の求人も多数掲載されております。
さらに「かいご畑
」の魅力として「介護派遣会社」としてもかなり評判の高いのも魅力の一つです。
「介護初心者の方」と「対象地域に合致する方」であれば是非とも登録しておきたい求人サイトです。
ちなみに求人の情報収集のためだけの利用も推奨されているので、気軽に無料登録使用出来るのもポイントが高いですね。
きらケア介護求人
レバレジーズメディカルケア株式会社の運営する「ケア介護求人」は、正社員求人から、契約社員や派遣社員、パート・アルバイトなど幅広い求人を扱っています。
きらケア介護求人の特色は以下の通りです。
- 地域別にパイプをもったアドバイザーが在籍している
- 多数の優良(ホワイト)求人
- 就職後のサポートも充実している
又、週払い払いや日払いもOKなのでお財布状況によった自由な働き方も期待できます。
クリックジョブ介護
クリックジョブ介護は、国内最大級の介護職専門の人材紹介サービスです。
規模でいくとクリックジョブが強いイメージですね。
介護職のお仕事探しをお考えの方、介護の資格をお持ちの方はこちらも登録必須な転職エージョントの一つです。
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- 介護専門の人材紹介サービスで、こちらも職場の雰囲気や実情などを知れる求人サイトの一つ
- 非公開求人多数取り扱っているので「他の求人サイト」には無い企業があります。クリックジョブ介護だけが取り扱う、“公開NG”の特別求人は必見
登録者は20代から40代の女性が中心ですが、男性介護士も率先して採用されています。
特色としては「規模が大きい」「非公開求人が多い」という魅力があるので、ランキング一位でも過言では無いほどのサービスです。
ちなみに介護の求人サイトを利用されている人の多くが、大体「3つの転職エージェント」を利用されています。
どれに登録するか迷っているのであればさくっと全部登録しちゃいましょう！
最後に
新人が使えないのは当たり前です。
その子が使えないのでは無く、教育係だった介護士や施設が無能なだけなので、新人介護士さんは深く考えない事をオススメします。
逆に私が唱えたいのは、指導する現役介護士は自分の置かれている立場をもっと考えるべきだと思います。
なぜ、優秀な人材が介護業界に入ってこないのか？
不人気なのと、誰でもなれるし魅力が無いからです。
やりがいはあるのは分かりますがそれだけじゃおまんま食っていけないですからね。
そんな業界に入ってくる新人は大切にすべきなんですよ。
このままの状況だと人手不足は加速する一方です。
なので、少しでも環境の整った環境に身を置くことが大切になってきます。
今いる施設があなたにとって最善の場所か、今一度自分を見つめ直しましょう。
